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Atualizado em: 29 de Abril de 2026 às 20:45
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Reclamação Formal – BES S.A. (RUC 80038052-5) Péssimo serviço pós-venda. Compramos um notebook de alta gama da BES S.A. (RUC 80038052-5) por mais de USD 3.000. Menos de um mês após a compra, o computador apresentou defeito e o enviamos para assistência técnica em garantia. Após 10 dias, recebemos uma resposta informando que a garantia não seria honrada porque supostamente “o aparelho foi adulterado”, algo que negamos categoricamente. Rejeitamos completamente esse argumento e exigimos uma solução imediata e adequada ao produto que compramos. É inaceitável que um computador novo dessa qualidade receba tal desculpa, impactando negativamente nossos negócios e nossa confiança no serviço pós-venda da empresa.
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